訂單成立後，我們會依照下單順序安排出貨，出貨後以簡訊或電子郵件通知你前往指定門市取貨。從出貨到送達門市約需 2–4 個工作日，實際時間依超商物流與你所在區域而定。

遇到例假日或天災期間，配送節奏可能順延，這點先跟你說一聲，免得你白跑一趟。若想掌握進度，隨時用 LINE 或客服信箱問我們都可以。

目前配送以台灣本島為主，採 7-11 與全家指定門市超商取貨，沒有提供宅配到府，離島與海外也暫不在服務範圍內。

下單時挑一間你順路的門市就好，到店取件的同時再付款，不用事先匯款。收到取貨通知後，記得在期限內完成取件，逾期未取會退回本站，需要重新寄送再聯絡客服協助。

單筆訂單滿 NT$1,500 即免運費，未達免運門檻的運費金額，依結帳頁面顯示為準，結帳前你都能先看清楚再決定。

運費計算單純，不會在結帳後多收其他費用。如果你對訂單金額或運費有疑問，把畫面截圖傳給客服，我們幫你一起確認。

出貨一律採原廠封膜包裝，外箱不標示商品名稱與內容物，收件時外觀看不出裡面是什麼，兼顧你的隱私。

取貨後建議先確認包裝完整性，若發現破損或與訂單不符，請保留包裝並於取貨後 3 日內聯絡客服，我們會盡快協助處理。本產品含尼古丁，具成癮性，僅限 20 歲以上成年者購買與使用。